Środa, 2 stycznia 2024 roku została ogłoszona przez urząd miasta stołecznego Warszawy dniem wolnym od pracy. To decyzja związana z przeniesieniem wolnego dnia przypadającego na sobotnie święto Trzech Króli, które wypada 6 stycznia. Szereg innych zmian w funkcjonowaniu urzędu dotyczy skróconego czasu przyjmowania wniosków o wydanie dowodu osobistego, które planowane jest na czwartek 28 grudnia. Kolejne zmiany wprowadzone zostaną 29 grudnia – tego dnia kasa urzędu, położona przy Alejach Jerozolimskich 44, pozostanie zamknięta.

Dla mieszkańców Warszawy przewidziano dyżur w sprawach rejestracji zgonów na dzień 2 stycznia. Usługa ta będzie dostępna w budynku Urzędu Stanu Cywilnego, który mieści się przy ulicy generała Andersa numer 5. Przyjmowanie zgłoszeń będzie realizowane między godziną 8.00 a 16.00. Wszystkie pozostałe sprawy będą mogły być załatwione dopiero po tym dniu, ponieważ w dniu wolnym nie będą działać żadne inne punkty obsługi mieszkańców w urzędach miejskich.

Z uwagi na wprowadzenie nowych technologii, czas pracy punktu przyjmującego wnioski o dowód osobisty zostanie skrócony 28 grudnia 2023 roku. O godzinie 9:00 przestanie działać usługa składania wniosków o dowód osobisty dla dzieci i podopiecznych, natomiast o godzinie 12:00 całkowicie zakończy się możliwość składania wniosków. Mimo tych zmian, nadal będzie możliwość odbioru gotowego dowodu osobistego.

Podobnie jak poprzednio, 29 grudnia 2023 r. kasa Urzędu m.st. Warszawy przy al. Jerozolimskich 44 nie będzie czynna. Płatności można będzie realizować za pośrednictwem poczty lub banku.

Pomimo świąt i dni wolnych od pracy, warszawiacy mogą utrzymywać kontakt z urzędem dzięki Miejskiemu Centrum Kontaktu Warszawa 19115. To tam mogą uzyskać informacje na temat usług oferowanych przez Urząd Miasta i jednostki miejskie, zgłosić problemy do rozwiązania przez służby miejskie oraz złożyć wnioski czy pomysły na poprawę jakości życia w mieście.