W zimie, najważniejszym zadaniem służb oczyszczania jest zapewnienie bezpieczeństwa pieszych, pasażerów komunikacji miejskiej i kierowców. W stolicy Polski, na ulice w razie potrzeby może wyjechać do 400 pojazdów odśnieżających i sypiących sól, a dodatkowo setki pracowników są zatrudnione do ręcznego odśnieżania chodników i przystanków. W jednym z niedawnych nocy i wczesnych poranków, działania na drogach Warszawy podjęło 75 posypywarek.

Odpowiedzialność za utrzymanie czystości jezdni i chodników przez cały rok w Warszawie spoczywa na wielu zarządcach. Jednak w sezonie zimowym, główną jednostką odpowiedzialną za odśnieżanie jest Zarząd Oczyszczania Miasta (ZOM). Sezon ten rozpoczyna się dla nich już w połowie października i trwa pół roku. Podczas tego okresu, firmy działające na zlecenie ZOM-u mają przygotowany sprzęt, środki oraz personel, aby o każdej porze dnia móc zacząć pracę na ulicach oraz terenach dla pieszych.

Dyrektor stołecznego Zarządu Oczyszczania Miasta, Robert Szymański, podkreśla, że to właśnie zima jest tym okresem w roku, kiedy prace służb oczyszczania mają szczególny wpływ na bezpieczeństwo mieszkańców i funkcjonowanie miasta. Kiedy ryzyko gołoledzi czy opadu śniegu staje się realne, priorytetem jest szybkie reagowanie, które ma na celu złagodzić uciążliwości powstałe na skutek niekorzystnych warunków pogodowych. Szymański dodaje, że działania ZOM-u obejmują drogi, po których kursują autobusy, a także przystanki WTP. Aż 44% mieszkańców Warszawy korzysta z transportu miejskiego codziennie, a co 4 osoba przynajmniej raz w tygodniu – zaznacza Robert Szymański.

Zarząd Oczyszczania Miasta zimą odpowiada za utrzymanie czystości na 1500 km dróg i do jego dyspozycji jest ponad 300 posypywarek i pługów. Dla drogich gminnych, po których nie kursują autobusy, odśnieżanie zlecają urzędy dzielnic, które mają do dyspozycji około 100 posypywarek i pługów.

W okresie zimowym równie ważnym zadaniem jak oczyszczanie dróg jest odśnieżanie terenów dla pieszych. W Warszawie większość chodników przylega do nieruchomości, co oznacza, że odpowiedzialność za ich sprzątanie, usuwanie śniegu i zabezpieczanie przed śliskością spoczywa na właścicielach. Jednak Zarząd Oczyszczania Miasta również zajmuje się oczyszczaniem niektórych terenów dla pieszych. Dotyczy to 4500 przystanków autobusowych i tramwajowych, dojść do metra, przejść przez jezdnię oraz części tras rowerowych – w sumie jest to obszar 4 mln mkw.

Centrum Dowodzenia ZOM monitoruje prognozy pogody oraz dane ze stacji meteorologicznych umieszczonych na ulicach Warszawy przez całą dobę. Kontrolerzy regularnie sprawdzają stan nawierzchni jezdni i chodników na miejscu. Kompleksowa analiza tych danych pozwala na podejmowanie decyzji adekwatnych do aktualnej sytuacji drogowo-pogodowej.